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退貨

退貨政策

如果您改變主意,請不要擔心,您可以在收到貨物後十四天內退回或更換任何非個性化物品*。
如果您想退回產品,您只需:

通過 lovinglysigned[at]gmail.com 給我們發送電子郵件,並附上您的訂單確認號,讓我們知道它是在返回給我們的途中。

然後安排將其返回到 Lovingly Signed, 120 Lower Delta Road, #14-13, Singapore 169208。

請注意:物品必須以他們的原始狀態。

不符合退貨或換貨條件的產品包括:

  • 如果商品已經個性化或定制,例如繡有名稱、面料、信息或其他定制方面;
  • 標記為“銷售”的產品;
  • 禮券。
  • 如果產品有缺陷,我們只要求您在收到貨物後兩天內拍攝有缺陷的產品和包裝的照片證明,並將照片直接發送至 lovinglysigned[at]gmail 給我們.com。對於所有有缺陷的物品,我們將為您提供更換或維修,或全額退款。


任何退款都將使用您的原始付款方式退還給您,例如PayPal、在線信用卡或信用卡。

如果您想取消訂單或更改個性化詳細信息(即:線色或名稱),您有 1 小時 從訂購您的物品到這樣做。在那之後,我們不能保證您的訂單可以被取消,因為它可能已經被處理了。如果是這種情況,您的訂單將被發送給您,並且不會提供退款。