繡英文名字的香港訂單一般可於翌日送達；中文名字需要多幾天製作。我們亦可直接送到醫院。

我們沒有實體店舖，只在網上營業，並提供全港翌日送達服務。

可以的，歡迎透過在線聊天與我們聯絡。

很抱歉，我們不提供繡線樣本，但落單後，我們會在製作及送貨過程中以相片向您更新進度。

可以，我們會在寄出前透過 WhatsApp 傳送產品相片給您。

我們所有個人化嬰兒禮品的包裝都不會附有價錢牌或收據。

所有訂單確認都會按您提供的聯絡資料，以電郵或 WhatsApp 發出。請再檢查您的電郵或 WhatsApp。如仍未收到確認，請電郵至 hello@lovinglysigned.hk 聯絡我們的客戶服務團隊。

如果您在結帳時已填寫電郵和電話號碼，訂單寄出後您會收到通知。香港訂單一般於翌日送達（中文名字需要多幾天製作）。

只要在我們網站首頁訂閱電子報，您就會收到一封電郵，內附首次在 Lovingly Signed 購物可用的折扣碼。

很抱歉不可以。請務必在首次購物時輸入優惠碼。若顧客忘了在結帳時輸入優惠碼，我們不會提供退款。

海外地址請使用我們的新加坡網站：https://lovinglysigned.com.sg/

訂單滿 HK$450 或以上，香港運費為 HK$80；未滿 HK$450 的訂單運費為 HK$120，用以支付我們招牌禮盒的部分成本，讓小小心意也能精美送達。訂單滿 HK$900，並於結帳輸入優惠碼 FREESHIPPING，即可免運費。一般可安排全港翌日送達（中文名字需要多幾天製作）。中國及澳門運費為 HK$120。